“中国第一国门”首都机场的新Wi-Fi网:带你智能带你飞

文/黄海峰

“中国第一国门”首都机场的新Wi-Fi网:带你智能带你飞

以胡同、京剧、京八件等知名的文化北京,是我国政治、经济的枢纽,除了自身是超过2000万人口的大都市,各方出行频繁,每年还迎接大量全球各地不同肤色的人。

这让北京首都国际机场成为“中国第一国门”:是中国最重要、规模最大、设备最先进、运输生产最繁忙的大型国际航空港,是中国的空中门户和对外交流的重要窗口。

数据显示,北京首都国际机场的年旅客吞吐量从1978年的103万人次增长到2014年的8613万人次,目前排名全球第2位。

然而,我们看到拥有强大交通能力的首都机场,却还运行着2009年建设的Wi-Fi网络,在智能手机普及的情况下,“无线网络道路”能力遇到瓶颈,需要进一步升级。

为此,华为与首都机场联合,升级高速旅客Wi-Fi网络,助力首都机场智慧化转型。今后当你在北京感受古都人文气息的同时,也将借助首都机场高速Wi-Fi,体验更加便利的候机、乘机、休息、用餐、购物等服务,畅享出行之旅。

比如快速登录的体验,北京首都机场股份有限公司信息科技部总经理王瀚林表示,新Wi-Fi网络进一步优化了登录页面,身份认证过程全程无广告,认证速度由20秒缩减至5秒,并通过技术手段实现一次认证通过后3个月内无需再次认证,让旅客体验到“回家自动连线”的感觉。那么,具体情况如何呢?

文化古都的强大机场,需要更高速的网络

首都机场航站楼旅客无线网络,是为国内外旅客提供Internet访问的重要基础网络,自2009年建成,距今快10年。

10年前,人们刚进入3G时代。如今,智能手机、PC、平板等移动终端已成出行办公、娱乐的标配。在机场会遇到较长候机时间,人们依赖网络观看高清视频、玩在线游戏,也有传送大型文件的需求。

对于旅客享受到高带宽、低时延、低资费网络服务的需求,机场Wi-Fi要比运营商4G更具优势。但在现有Wi-Fi网络下,机场旅客感知网速不快、登录流程长,很难观看高清视频,难体验到无缝连接的娱乐。有时候国外用户希望用手机联Wi-Fi紧急进行改签、查询发送重要信息等动作时,实现困难。

从机场管理主导部门角度看,也有多个痛点。

1、首都机场的Wi-Fi服务满意度持续低迷,不能满足旅客上网以及及时获取乘机各环节需求。这被各方认为是首都机场重点服务短板项目。据悉,首都机场的ACI(国际机场协会)得分一直不高,名次也长期徘徊在20名左右。

2、没有主导部门有效地管理Wi-Fi网络质量、无法在技术与投入上对网络进行有效管理、无法对旅客需求及时响应并持续提升网络服务水平,特许经营模式难以为继。而且,机场存在商家多张Wi-Fi网络,使用相同频段,互相干扰。

3、在万物互联的时代,机场也希望通过Wi-Fi网络稳定连接各类设备,掌握旅客整体状况,承载应急通信与视频监控业务。如让机场小推车、摆渡车等各类设备连接到网络,就能更好地调度。

4、机场管理者也希望通过Wi-Fi网络获取的旅客行为数据,分析旅客的消费习惯、消费层级、消费类型等,发掘商业价值。

因此,首都机场有必要独立自主的掌控全网,从而有能力持续不断的优化网络、不断创新为旅客提供最佳的服务体验。而当下,首都迫切需要建设一套覆盖航站楼全流程的旅客无线网络。这个新的旅客Wi-Fi网络,要基于场景定制化覆盖方案、提供丰富的认证方式及高速上网体验,整网具有极高的稳定性、可靠性。

从技术角度看,北京首都国际机场需要建设的是一套覆盖机场T1、T2、T3的旅客Wi-Fi有线、无线网络,及配套的Portal、认证、数据展示、审查探针软件。

此次Wi-Fi升级规划设计难度不小,总体架构设计遵循面向业务需求的设计思路,基于业务场景化、模块化的设计方法,实现ICT基础架构模块与业务模块松耦合,提供敏捷、可靠、安全、弹性的ICT基础设施服务,解决方案提供严谨、科学、规范的应用服务方案。

华为Wi-Fi方案多个优势,助机场智慧化

从上面分析可知,本次建网项目十分复杂,需要建网企业具有一站式ICT基础设施和数字平台在性能、可靠、管理等领域的优势,还需要企业在全球众多机场的成功部署经验。因此,北京首都国际机场经多方考虑,决定让华为帮助其构建新的旅客Wi-Fi有线、无线网络,焕发新生。

据悉,华为提供的首都机场旅客Wi-Fi解决方案是统一的ICT架构解决方案,可有效助力机场构建安全、敏捷、可运营的无线网络,满足高密、物联等多个场景需求。具体价值可从以下几方面体现。

1、最优化网络系统:有线高可靠,无线定制化。整个Wi-Fi网络层次化清晰,采用经典的三层架构,核心-汇聚-接入,核心与汇聚均采用交换网集群实现有线的高可靠。无线根据实际场景分别部署室内、高密及室外AP。

2、创新主控1+N备份,业界最可靠保障。优质的ICT业务体验,网络可靠是基础。有线网络承载整个Wi-Fi网络的上行业务,对旅客访问互联网的体验至关重要,所以,核心层的可靠性是整个旅客Wi-Fi网络正常运行的重中之重。

首都机场旅客Wi-Fi网络部署了华为敏捷交换机S12700,其独有的CSS2交换网硬件集群技术,创新主控1+N备份,系统中只要保证任意一框的一个主控板运行正常,多框业务即可稳定运行,集群系统的可靠性得到更高的保障;同时,可提供业界最低的4μs跨框时延,保证流量跨框转发时更流畅;此外,汇聚到核心采用万兆互联,千兆到AP,满足无线AP上行带宽需求,确保通路无瓶颈。

3、无线场景化定制,满足高密需求。首都机场Wi-Fi网络要覆盖3座航站楼所有旅客可达区域,包括商业区、餐饮区、退改签区、卫生间等,实现旅客全流程网络覆盖无盲区。因此,本次无线设备全部采用最新的11ac wave2的产品,支持多用户的多入多出,可大幅提升用户体验。新方案对退改签区采用定向AP内置小角度天线,将终端接入量从原来的300部提升至1500余部,极大提升了旅客上网体验。

“中国第一国门”首都机场的新Wi-Fi网:带你智能带你飞

4、支持物联网扩展。华为在巡更点等部署物联网AP,通过内置物联网模块插槽,可扩展RFID、ZigBee、蓝牙等,为后续物联网应用提供便捷。室外场景,采用支持IP68防护等级的AP,内置防雷和定向天线,简化安装部署。

5、多种认证方式,让旅客宾至如归。华为有线和无线设备支持微信、短信、802.1x、Mac等多种认证方式,能够为旅客提供便捷的上网认证方式,与认证系统配合实现3个月内无需再次认证,使旅客体验到宾至如归的感觉。

“中国第一国门”首都机场的新Wi-Fi网:带你智能带你飞

只需5秒就可通过微信连入机场Wi-Fi,登陆信息保留三个月

最优信道规划、AP安装位置、合理利用障碍物,想要解决好这些难题,需借助华为原厂专业的WLAN网规网优工具(WLAN Planner)规划和部署,同时配合经验丰富的网规工程师的现场勘测和后台支撑,为客户提供完全匹配现场环境的最佳规划方案。

旅客、机场均受益,树立榜样

很多人好奇,首都机场新网建设后效果到底如何?笔者现场测试发现,单用户上网下载速率可达12Mbit/s,下载微信APP所用时间只需37秒;采用无缝漫游技术,旅客即便在移动中也能始终保持全程流畅无中断的网络连接。

机场工作人员的测试数据,也给出答案。据悉,华为高密Wi-Fi方案为首都机场提供的旅客无线网络,有如下重要升级:

在覆盖方面,航站楼内总接入点数量增加了2倍,覆盖3座航站楼所有旅客可达区域,包括商业区、餐饮区、卫生间等,实现旅客全流程网络覆盖无盲区。

在速率提升方面,首都机场高密区域覆盖能力提升5倍,认证速度提升4倍,用户下载速率提升200%以上,真正做到无线上网的极致体验,对提升首都机场旅客满意度起到重要支撑作用。此外,首都机场在航站楼内休息区域设置了25处高速上网体验区,旅客在区域内可享受独占20M带宽的体验,流畅观看4K画质超清视频。

“中国第一国门”首都机场的新Wi-Fi网:带你智能带你飞

需要特别注意的是,首都机场还通过高速Wi-Fi网络及物联网等新的技术手段,实现人流密度及热力图的监测,优化预测各流程环节排队时间,提高出行效率,为旅客出行提供更便捷的服务和愉悦体验;所采集的用户数据,借助大数据平台,将挖掘无线资源的商业价值。

“中国第一国门”首都机场的新Wi-Fi网:带你智能带你飞

旅客连接机场WiFi后,可获得最新资讯和周边最新吃喝玩乐攻略

说到这里,想必你已经迫不及待想去首都机场体验一把新Wi-Fi网络了。机场数字化的道路很长,最终目标是实现整个机场的智慧化。首都机场新建Wi-Fi网络,将给旅客带去更好的体验,将有效支撑机场的管理运营需求,也给国内机场树立了榜样。相信这张网络,将助力首都机场智慧化的腾飞。